Отзывы о магазине

Отзывы о магазине
  • Екатерина
    Спасибо большое вам! Крышка для аквариума доехала в целостности и сохранности. Единственная просьба к вам, после отправки товара, сразу сообщите трек номер. Ещё раз спасибо!
  • Виктор Софронов
    Добрый день администрация сайта прежде всего пишу вам! Оплатила заказ 100%, на карту 22 августа сегодня 6 сентября. Где мой заказ??? Почему мне не отвечают на сообщения отправленные мною через мейл ???
    • Администратор
      Здравствуйте. Просмотрели все почтовые ящики, Ваш адрес яндекс почему-то определил в спам. Трек-код отправили.
      • Виктор Софронов
        Спасибо что разобрались, уже отслеживаю посылку.
  • Наталия
    Добрый день. Оплатила заказ , 100%, на карту 5 июля. Сегодня уже 30 июля, посылки так и нет ((( В пятницу написала письмо с вопросом отправили ли мне посылку , ответа нет ... Я так понимаю Можно и не ждать. Все таки нельзя в наше стране заранее отправлять деньги. Только наложенным платежом , Получил - Оплатил ...............
    • Администратор
      Добрый день. Ваша посылка с 10 июля ждет когда вы ее заберете в почтовом отделении. Проверьте свой почтовый ящик там должно быть извещение от почты России. Трек-код отправили.
      • Наталия
        Добрый день. В почтовом ящике ничего не было, проверяла через день. Спасибо что ответили, сегодня посылку забрала . Еще раз спасибо . Не забывайте о своих клиентах , ведите их до конца , и тогда не будет неприятных отзывов.
        • Анастасия
          Наталья не понимаю Ваше возмущение обязательства магазина перед Вами выполнили ,все притензии к Вашей почте! Мне тоже извещения не приходят... знаю что заказывала товар звоню , хожу на почту. Вы наверное не один единственный клиент что к Вашей персоне должно быть пристальное внимание!
          • Администратор
            Мы стремимся предоставить качественный сервис, поэтому любые пожелания и отзывы имеют место быть. Даже если какая-то услуга не обязательна для интернет-магазина, но такая потребность у многих клиентов возникает, то мы рассмотрим возможности оказания такой услуги.
  • Анастасия
    Добрый день. Хотелось бы сказать спасибо за клетку преобретенную в Вашем магазине! Несмотря на то что в клетки были недочёты (недокомплект) Вы пошли на уступки и решили данную проблему! Очень за это признательна! Приемлимые цены что не может не радовать. Процветания Вашему магазину и побольше клиентов. Ещё раз спасибо!
  • Надежда
    Добрый день! Можно ли заказать клетку для птиц, как у вас в магазине стоит с кенаром где продают цветы?
    • Администратор
      Здравствуйте! Именно такой в наличии нет, но мы можем привести Вам под заказ
      • Надежда
        Спасибо за клетку и своевременную доставку, я очень довольна что зашла на этот сайт и заказала ту модель, которую хотела!
        • Администратор
          Рады, что смогли Вам помочь)
  • Наталия
    Добрый день. Большое спасибо за Вашу работу. Оперативно, внимательно, лояльно!!! Приемлемые цены!!! Очень довольна сервисом. Если что либо понадобиться, буду обращаться именно к Вам! Желаю удачи!!! С уважением Наталья.
    • Администратор
      Спасибо Вам за отзыв, мы стараемся) Мы тоже надеемся на плодотворное и долгосрочное сотрудничество. С уважением, команда интернет-магазина Garden Zoo
  • Татьяна
    Заказ 6431. Деньги мной были переведены сразу. 5 марта. Пока не написала письмо - отправлен заказ или нет - тишина. Ответили, что заказ отправлен. Но трек-номер так и не отправили. 16 марта и до сих пор нет трек-номера.
    • Татьяна
      Спасибо, посылка получена.
      • Администратор
        Пожалуйста) Спасибо, что оставляете отзывы, это помогает нам становиться лучше.
        • Татьяна
          пожалуйста! Как бы пожелание со стороны покупателя - не бросайте покупателя, чем больше информации о состоянии заказа, тем больше доверия к вам ))) А то меня бросили и жила я в неведении, что посылка уже ждёт на почте. Всё приехало в Новосибирск в целости и сохранности. Измеритель кислотности работает!!! Спасибо!
  • Инна Артамонова
    Заказ доставлен быстро за 4 дня в Саратовскую область, только наша почта посылку продержала четыре дня получила на пятый день доставки, крышка для аквариума подошла как родная))). Буду еще заказывать.
  • Самарина Татьяна Николаевна
    Разочарована, счет оплачен на100%выставлен наложный платеж зачем ?доставку могли б оплатить перечислением на ваш счет.Сумма доставки вышла больше чем сумма заказа.Семена получились золотые
    • Администратор
      Добрый день. Наложеный платеж выставлялся на стоимость доставки. Мы взяли предоплату только за сам товар, а почтовые услуги Вы оплачивали на почте. У Вас был заказ на 543 рубля, наложеный платеж - 320 рублей, это точно не больше стоимости товара. Уточните, пожалуйста, менеджер не назвал Вам сумму доставки перед отправкой?
  • алексей
    забрав заказ в магазине приехав домой обнаружил что половина перепутанные семена лучше вообще не клали чем класть другие
    • Администратор
      Алексей, на Ваш отзыв уже дан ответ 03.11.16, пожалуйста, не вводите в заблуждение посетителей сайта.
  • Марина
    Заказывала на сайте горшки для цветов. Очень понравилось обслуживание. Оператор перезвонил, подтвердил наличие товара, уточнил детали доставки. После отправки товара еще раз перезвонили, сказали что посылка уже отправлена. Доставка почтой России в Московскую область 5 дней. На электронную почту прислали трек-номер для отслеживания посылки. Все очень быстро и удобно. Большое спасибо интернет магазину и операторам.
    • Администратор
      Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно)Заказывайте у нас еще!)
  • алексей
    Заказывал семена на сайте оператор позвонил сказала все есть поехал забирать оказалось половина нет и как продавец пояснила давно не которых семян не было получается не обновляется сайт вот это плохо
    • Администратор
      Здравствуйте, Алексей. Приносим свои извинения за не удобства. Наш ассортимент семян - один из широчайших, среди Российских интернет-магазинов, и он не связан с ассортиментом магазина "Зеленый дом". О наличии или об отсутствии товара Вас могут проконсультировать менеджеры интернет-магазина.
  • Сулим Владимир
    Спасибо большое !!! Очень понравилось обслуживание, внимательные и отзывчивые операторы , дай бог Вам побольше клиентов и пусть кризисы всякие Вас обходят стороной!!!
    • Администратор
      Очень рады, что Вам все понравилось, заказывайте у нас еще)
  • берякова елена9037300525
    спасибо за быстрое исполнение заказа.Удачи в торговле!
    • Администратор
      И Вам большое спасибо!
  • Наталья
    СПАСИБО большое! Буду рекомендовать всем. Приятное обслуживание, вежливые, внимательные операторы Спасибо!
    • Администратор
      Очень рады что Вам все понравилось, заказывайте у нас ещё)
  • Елена
    Добрый День ! Спасибо за замечательный и милый умывальник , он оч. красивый ! Все доставили в сохранности . Спасибо за работу и здоровья Всем Вам и Вашим близким. С уважением , Елена . Петрозаводск .Карелия
    • Администратор
      Спасибо за тёплые слова, заказывайте у нас еще)
  • Елена
    Приобрела для своего сада фигурки. Заказ отправили на следующий день, но доставка немного задержалась. А так магазином довольна, есть из чего выбрать.
  • Людмила
    Для пробы заказали 3 подставки для цветов (для 2, 3, 9 горшочков). Дизайн красивый, очень внимательная и вежливая менеджер, быстрая доставка - всё это радует, за это спасибо. Но на этом радость закончилась. Ксожалению есть очень большой минус, которым были очень разочарованы! Упаковка отвратительная, 2 подставки под цветы были просто обёрнуты тонкой, пищевой плёнкой - когда начали снимать плёнку (очень аккуратно) то на 30% краска полностью отвалилась от подставки вместе с плёнкой. Третья подставка вообще не была даже обёрнута. На каждой подставке в 2-4 местах сломаны стыки сварки. На 2-х подставках вообще забыли приварить детали (их вообще там нет, а должны быть!). Сложилось впечатление, что делали подставки на скорую руку - частично детали забыли приварить, сварка и упаковка отвратительная, краска не успела хорошо высохнуть, как её в плёнку завернули, куда она благополучно прилипла и вся на ней же и осталась! В коробке все подставки болтались ходуном, как карандаш в стакане (может поэтому и поломались стыки сварки, но тогда вопрос, какого качества сварка???). С таким отвратительным качеством и упаковкой столкнулась в первые!!!! Были ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ!!! Так как тащиться обратно на почту с большим коробом и оплачивать обратную доставку не какого желания не возникло, пришлось искать сварщиков, подбирать под диаметр прутья и платить им за работу. Затем подбирали и покупали краску и покраской уже занимались сами:((( Пока больше покупать не буду, возможно в будущем качество и отношение к покупателям и изменится в лучшую сторону…., будим на это надеяться.
    • Администратор
      Здравствуйте. Очень разочарованы, что возникли проблемы. Можете сказать свой номер заказа? Тогда мы сможем посмотреть какой был товар и свяжемся с производством, чтобы выяснить, как так могло получиться и решить проблему.
  • Ирина
    Спасибо Леночке и всем сотрудникам магазина. Вежливы,ответственны, все доставлено в срок. Очень довольна, буду заказывать еще.
  • Карина
    Заказывала несколько красивых плошек для цветов, привезли все в целости и сохранности, но немного задержали с доставкой.
Код
Оставить отзыв
Оценка
- обязательные
для заполнения поля
Ваш город - Пенза,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии